公司年終工作總結(jié)(15篇)

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的公司年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同志們你們好：

世紀(jì)家園會(huì)館成立于20xx年3月18日，在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著為業(yè)主超值服務(wù)，構(gòu)建和諧家園的工作理念，我們做好會(huì)館的每項(xiàng)工作，在平凡的崗位上，用辛勤的汗水提升了達(dá)源物業(yè)的社會(huì)形象和美譽(yù)度，為企業(yè)發(fā)展盡了微薄之力。

一、從達(dá)源物業(yè)公司的高度為會(huì)館工作定好位。

古語(yǔ)說(shuō)：“不謀全局者，不能謀一城”就是說(shuō)，沒(méi)有全局觀念，就干不好局部工作，我們達(dá)源物業(yè)公司就是全局，擔(dān)負(fù)著為達(dá)源集團(tuán)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)，做好物業(yè)管理的服務(wù)重任。物業(yè)公司的服務(wù)管理水平將直接影響著集團(tuán)的樓盤(pán)銷售和達(dá)源物業(yè)的企業(yè)公眾形象和美譽(yù)度，而物業(yè)公司服務(wù)的好壞，是由全體物業(yè)公司員工工作質(zhì)量所決定的，家園會(huì)館又是物業(yè)公司的服務(wù)窗口和門(mén)面，會(huì)館工作的好壞將直接影響到達(dá)源物業(yè)公司的整體形象，從這個(gè)意義上講，會(huì)館的服務(wù)管理工作將決定物業(yè)公司的企業(yè)發(fā)展，所以，會(huì)館的各項(xiàng)工作必須做好，會(huì)館工作定位準(zhǔn)確了，我們?nèi)w同志的認(rèn)識(shí)也提高了。雖然每天從事著打掃會(huì)館衛(wèi)生，服務(wù)業(yè)主的平凡工作。但卻確實(shí)倍感責(zé)任重大，所以會(huì)館的同志們都能盡職盡責(zé)的干好本職工作。

二、滿腔熱情的為業(yè)主提供親情服務(wù)。

在某種意義上說(shuō)，家園物業(yè)就是主業(yè)的大家庭，而會(huì)館就是業(yè)主的小家，是業(yè)主工作之余休閑娛樂(lè)健身的地方，既然是家就要有家庭的溫暖、親情、愉悅，讓業(yè)主感到舒適，而我們會(huì)館工作人員也把會(huì)館真正當(dāng)成自己的家一樣工作。

會(huì)館現(xiàn)有舞廳、臺(tái)球室、乒乓球室、麻將室、棋牌室、健身房等業(yè)主活動(dòng)場(chǎng)所，由二層樓房組成近千平方米，為了給業(yè)主提供清潔衛(wèi)生的娛樂(lè)環(huán)境，我們從工作的點(diǎn)滴入手，堅(jiān)持做到會(huì)館室內(nèi)外衛(wèi)生天天搞，每周小掃除，每月大掃除，在每天的掃除中我們對(duì)每間活動(dòng)室的地角線、墻面、麻將桌、乒乓球臺(tái)、臺(tái)球案、健身器和全部地面認(rèn)真擦洗一遍，做到室內(nèi)外衛(wèi)生清潔，窗明幾凈，長(zhǎng)年為業(yè)主提供整潔、舒適、文明、溫馨的娛樂(lè)場(chǎng)所。

由于會(huì)館每天接觸的業(yè)主較多，個(gè)人素質(zhì)層次不等，經(jīng)常有個(gè)別不遵守公共道德的現(xiàn)象發(fā)生，如：隨地吐痰、亂扔果皮、廢紙、口香糖等，尤其是口香糖非常難收拾，用手摳不下來(lái)，只能用鐵鏟鏟，每當(dāng)我們遇到這種情況，首先是不厭其煩隨時(shí)隨地清理干凈，用我們的行動(dòng)來(lái)感化教育那些不遵守公共道德的人，用清潔的'環(huán)境去約束不良行為的發(fā)生。

白天到會(huì)館活動(dòng)的人很多，有的人為了搶到座位，早早的在會(huì)館門(mén)口等候，工作人員上班開(kāi)門(mén)早了，來(lái)晚的業(yè)主玩不上有意見(jiàn)。正常開(kāi)門(mén)業(yè)主嫌晚還有意見(jiàn)，針對(duì)這種情況，我們四個(gè)人坐在一起研究如何處理好這個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)大家研究每天上班提前十分鐘開(kāi)門(mén)，這樣就達(dá)到了業(yè)主們的滿意。俗話說(shuō)“老小孩，小小孩”這些老人在娛樂(lè)時(shí)，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈掳l(fā)生吵架、罵人的現(xiàn)象，還有個(gè)別人因沒(méi)玩上堵氣拿走麻和色子，心想“我玩不成，你也別想玩”。每當(dāng)發(fā)生這樣的事情，我們都耐心勸說(shuō)，以真情化解矛盾。有一次8副麻將色子全部都被拿走了，在大家都玩不上干著急的時(shí)候，我們會(huì)館工作人員打出租車自己花錢(qián)買來(lái)色子，保證了業(yè)主們的正?；顒?dòng)。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓居民玩的質(zhì)量更高，在公司資金非常緊張的情況下，為會(huì)館配置了靠背椅、掛鐘、電暖氣、電風(fēng)扇、衣服掛等，同時(shí)還投資近千元為會(huì)館門(mén)廳配備了地毯，保證了進(jìn)入會(huì)館的居民在雨天、雪天腳下不打滑、不摔跤。使業(yè)主對(duì)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致周到的服務(wù)感到非常滿意。

會(huì)館的舞廳由于舞曲比較老，我們到處收集好舞曲，并穿插制作成碟，有了新的曲子大家跳得更來(lái)勁了，真正做到了每天晚上舞曲不重復(fù)，讓廣大居民在環(huán)境優(yōu)雅的舞廳中翩翩起舞，高興而來(lái)，滿意而歸。

春節(jié)前夕排練節(jié)目，會(huì)館僅4人還要抽出兩人參加物業(yè)公司的文藝匯演，為了保證每天早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)排練節(jié)目，上晚班的同志每天打掃衛(wèi)生到很晚，然后打車回家。在工作量大，人員少的情況下，不辭辛苦，早來(lái)晚走，克服了自身存在的困難，保證了會(huì)館衛(wèi)生清潔和各項(xiàng)活動(dòng)的正常開(kāi)展，使我們排練節(jié)目人員無(wú)后顧之憂。

三、執(zhí)行物業(yè)公司的各項(xiàng)管理規(guī)定

每逢寒、暑假小學(xué)生放假之季，我們都認(rèn)證執(zhí)行物業(yè)公司的規(guī)定，值班人員不論白班還是晚班，經(jīng)常樓上樓下各活動(dòng)室勤看、勤查，不允許小孩進(jìn)入會(huì)館，保證良好的活動(dòng)秩序。

堅(jiān)持開(kāi)展思想政治教育極大地提高員工的思想素質(zhì)，員工羅松花在工作中聽(tīng)到居民王巧云丟失了價(jià)值近千元的耳環(huán)，她特地留意觀察，在女廁所的大便池中發(fā)現(xiàn)了耳環(huán)，她不怕臟，用手在大便池中把耳環(huán)撈上來(lái)，并清洗干凈把耳環(huán)交到失主之手，失主再三感謝，并要宴請(qǐng)會(huì)館全體同志，被大家謝絕了。這樣的事情在會(huì)館經(jīng)常發(fā)生，有些業(yè)主不慎將自己的手表、手機(jī)、帽子、背心、衣服等丟在會(huì)館，一旦被我們發(fā)現(xiàn)都及時(shí)保管好，并交還給失主。

省公安廳三次來(lái)會(huì)館突擊檢查，我們都積極配合，圓滿地完成每次檢查工作，并受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的好評(píng)。

市局物業(yè)兩次來(lái)檢查工作，他們從會(huì)館的設(shè)施配備、服務(wù)項(xiàng)目、管理制度、消防設(shè)施的擺放，都非常滿意，并給予了很高的評(píng)價(jià)。

達(dá)源集團(tuán)、物業(yè)公司舉行各項(xiàng)活動(dòng)都選定在會(huì)館進(jìn)行，如：?jiǎn)T工培訓(xùn)、消防演練、先進(jìn)事跡演講會(huì)、秧歌比賽、元旦、春節(jié)文藝匯演、乒乓球賽、臺(tái)球賽、撲克比賽等，我們會(huì)館工作人員不論早晚、不辭辛苦、積極為各項(xiàng)活動(dòng)提供熱情周到的服務(wù)，使達(dá)源集團(tuán)、物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，會(huì)館20xx年榮獲“模范職工小家”稱號(hào)。

過(guò)去的一年里在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟班組的大力支持下，我們做出了自己應(yīng)該做的工作，領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我們很高的評(píng)價(jià)。在此我代表會(huì)館全體工作人員，向一貫支持會(huì)館工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝，更要向物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位表示真誠(chéng)的謝意。

成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，在新的一年里，我們有決心在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、站排頭，為推進(jìn)發(fā)展，構(gòu)建和諧的家園，盡我們一份微薄之力。

一：人員管理

1、在小件廠建廠以來(lái)除線、組長(zhǎng)都是老員工外其余80%都是新員工。對(duì)這些員工按公司政策進(jìn)行培訓(xùn)，教育員工遵守廠規(guī)廠紀(jì)，做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。來(lái)小件廠車間變化很大，也經(jīng)歷了組織結(jié)構(gòu)和人員的調(diào)整，員工的情緒波動(dòng)大、心態(tài)不穩(wěn)定。在這種情況下，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的思想問(wèn)題，有針對(duì)行的做好員工的思想工作。截止年底沒(méi)有發(fā)生一起違法、違紀(jì)事件。

2、對(duì)于我車間使用油基切削液進(jìn)行加工，地面油污重，工作環(huán)境艱苦。我盡量為員工著想，通過(guò)解決具體環(huán)境問(wèn)題來(lái)解決實(shí)際思想問(wèn)題 ……此處隱藏18141個(gè)字……司為重，只要公司需要絕無(wú)任何推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

1.船務(wù)工作穩(wěn)固推進(jìn)。面對(duì)我司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量與市場(chǎng)的擴(kuò)大，各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上，在他們的帶動(dòng)下，我開(kāi)始站在一個(gè)全新的舞臺(tái)詮釋工作。制作船舶單證時(shí)做到心思慎密，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，在英語(yǔ)基礎(chǔ)不是很好的情況下堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把不認(rèn)識(shí)的英語(yǔ)單詞記下來(lái)，堅(jiān)持每天都有進(jìn)步。辦理聯(lián)檢手續(xù)時(shí)，始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證，單證制作與辦事方法的正確是高效實(shí)現(xiàn)最有力的保障，膽大心細(xì)為順利完成任務(wù)保駕護(hù)航。

曾經(jīng)因太多的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)出現(xiàn)過(guò)混亂，在努力的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在能夠清楚辨別當(dāng)前最緊要的任務(wù)是什么，能夠做到既不提前也不滯后地提交相關(guān)部門(mén)的聯(lián)檢單證，也開(kāi)始摸清經(jīng)常接觸辦事官員的秉性，能夠做到具體問(wèn)題具體處理。

1.在面臨緊急突發(fā)事情時(shí)心里也多了許些淡定，再也沒(méi)有了驚惶失措、誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我雖無(wú)終日而思，卻時(shí)常對(duì)自己說(shuō)“加入到由每個(gè)優(yōu)秀分子組成的大家庭中，必須努力學(xué)習(xí)，懂得返躬內(nèi)省，爭(zhēng)取早日與公司基本要求靠近，緊緊跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，努力成為一名合格的海陸通成員”，看著公司駐船人員緊缺和辛苦，于是我努力學(xué)習(xí)日常口語(yǔ)及船舶專業(yè)術(shù)語(yǔ)，x月份向領(lǐng)導(dǎo)提出已經(jīng)做好出海準(zhǔn)備的想法，必須戰(zhàn)斗在最前線，與他們同甘共苦、共進(jìn)退！

2.與口岸單位等合作伙伴維持良好關(guān)系。船代作為船貨進(jìn)出各利益方的協(xié)調(diào)者、平衡棒，是實(shí)現(xiàn)聯(lián)檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過(guò)駁公司溝通的橋梁，與他們保持良好關(guān)系成為我工作中不可或缺的'部分。首先，良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關(guān)鍵的一點(diǎn)，于是我不斷對(duì)自己說(shuō)“其實(shí)我什么也不是，沒(méi)什么大不了，能把工作完成我就感謝他”，并按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，從自我形象上首先就要給對(duì)方留下好的印象，穿著整潔大方，始終保持微笑，禮貌用語(yǔ)時(shí)常掛在嘴邊，毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍；其次，在工作時(shí)間以外與聯(lián)檢單位等接觸時(shí)，要做到“先文明禮貌問(wèn)好，后出手張弛有度”，跟聯(lián)檢部門(mén)的關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的過(guò)程，并非一蹴而就，所以該關(guān)系的維護(hù)最主要的還是靠用心，當(dāng)遇到節(jié)假日時(shí)，給他們發(fā)一條短信、打一個(gè)電話送祝福都就得十分必要；不管街市還是路面，若偶遇他們則驅(qū)寒問(wèn)暖，用語(yǔ)言溫暖人心！

3.與同事互幫互助，共求進(jìn)步。公司發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)人的努力，只有當(dāng)所有的人都在進(jìn)步的時(shí)候，公司的發(fā)展才會(huì)事半功倍，因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的為人做事，在他們的身教言傳下我開(kāi)始耳濡目染，大家在工作與生活中都能做到榮辱與共，為求“更好、更快、更強(qiáng)”，我們一直都在努力。

二、贏得起，更要輸?shù)闷?/p>

關(guān)鍵是要會(huì)反思所謂“人無(wú)完人，金無(wú)赤足”，失敗也必然與成功同行，我也曾屢次失敗、也曾懊惱不已、也曾懷疑過(guò)自己、也曾因順利完成工作而欣喜若狂，內(nèi)心的不甘讓我開(kāi)始去尋找自己的弱點(diǎn)與不足，找到它們并征服它們，我才可以蛻變。

1.工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)事物判斷與決策能力有待加強(qiáng)。在工作中，因?yàn)槿狈?duì)工作深刻的理解，當(dāng)某些緊急而突發(fā)的事情出現(xiàn)，往往不能很好的避重就輕，抓不住最主要的矛盾，不能在最快的時(shí)間里做出的決定，有時(shí)甚至出現(xiàn)顧此失彼。

2.缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在過(guò)去的工作里，有時(shí)往往因?qū)δ臣虑闆](méi)有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯(cuò)，也許就是非常細(xì)小的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致我們工作進(jìn)度受到影響，甚至可能會(huì)影響到整個(gè)公司的利益，所以在還沒(méi)有出現(xiàn)類似的情況前必須要注意，時(shí)刻保持高度清醒的頭腦。

3.船舶業(yè)務(wù)知識(shí)太窄，拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務(wù)，所以我所能接觸到的相關(guān)船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊，對(duì)其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務(wù)一知半解，等到有此類業(yè)務(wù)時(shí)，工作上肯定會(huì)相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)，所以在與其他代理公司的朋友接觸時(shí)也注意請(qǐng)教，多儲(chǔ)備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、放眼未來(lái)，計(jì)劃先行回首昨天

我問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我的臉上，盡管太多的精力揮灑在工作的流程上，但是我仍舊頂天立地的站著，為了減少甚至不出現(xiàn)憂傷與無(wú)奈，我想應(yīng)該給自己量身制定下一季度的工作計(jì)劃。

第一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)船舶英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，鞏固業(yè)務(wù)操作流程，熟悉駐船應(yīng)注意事項(xiàng)，與公司業(yè)務(wù)前進(jìn)步伐保持一致。

第二、繼續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關(guān)系，并不斷拓寬人際交流圈，多做事少說(shuō)話，多交朋友少樹(shù)敵。

第三、與同事加強(qiáng)溝通與交流，特別是向湛江同事學(xué)習(xí)，不懂就向他們虛心請(qǐng)教，爭(zhēng)取早日向公司優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。

第四、工作之余努力向貨代部同事請(qǐng)教，加深對(duì)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉，并努力看書(shū)，爭(zhēng)取一次考取報(bào)檢員資格證。

立足今日，又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪朝陽(yáng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下，我們胸有成竹，信心百倍；展望未來(lái)，我們引吭高歌，將會(huì)一路歡笑。

近期的工作讓我深有感觸，作為一位xx的員工我感到非常的榮幸，我認(rèn)為這份讓我確切是得到了很多的提高，這讓我對(duì)自己接下來(lái)的工作更加有信心了，但是回顧近期的工作我是有著很多進(jìn)步的，作為一位員工我一直都認(rèn)為需要去發(fā)揚(yáng)自己長(zhǎng)處，不足的地方要及時(shí)的糾正，過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我有了一定的變化，也讓我在不知不覺(jué)當(dāng)中有了很多的成長(zhǎng)，對(duì)行將到來(lái)的我也需要總結(jié)一下。

在工作方面我是有著很多的進(jìn)步的，對(duì)我而言還是需要一點(diǎn)點(diǎn)去弄好自己的學(xué)習(xí)，不論是在甚么事情上面都應(yīng)當(dāng)保持一個(gè)積極的工作狀態(tài)，對(duì)這一階段的工作當(dāng)中我也是把自己的工作做的很好，雖然不能說(shuō)是做的最好的，但是我一直都是處在一個(gè)穩(wěn)定提高的狀態(tài)下面，這讓我現(xiàn)在也是有了很大的提高，有些事情還是需要有自己的判斷，在這一方面我還是對(duì)自己的有足夠的信心的，作為一位普通的員工我始終把自己的工作看的非常重要，這段時(shí)間以來(lái)也有在認(rèn)真仔細(xì)的做好份內(nèi)的事情，我虛心的學(xué)習(xí)，在工作能力方面向優(yōu)秀的同事看齊，雖然我知道離成為優(yōu)秀的員工我還需要繼續(xù)努力，但是我一直都是非常認(rèn)真的工作。

過(guò)去一段時(shí)間我把自己各個(gè)方面的.工作都看的非常重要，作為xx的員工我還是非常自豪的，按時(shí)的完成好自己的工作任務(wù)，上級(jí)分配的工作我都是有認(rèn)真的完成好，遵照公司的規(guī)章制度，歷來(lái)都不會(huì)給自己的找一些工作的理由，我認(rèn)為這些都是不應(yīng)當(dāng)?shù)?，只有在工作方面?yán)格的要求自己才能夠延續(xù)的得到進(jìn)步，這是我需要堅(jiān)持的事情，未來(lái)還會(huì)有困難等著我去解決，我相信我是可以把自己的工作做好的，漸漸去實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的要求，這一點(diǎn)是很有必要的，隨著自己各個(gè)方面能力的增強(qiáng)我現(xiàn)在更加的有信心了，我需要去思考這些，做一位優(yōu)秀的員工我需要努力的還有很多，我一定不會(huì)孤負(fù)了單位的期望。

在工作方面也成心識(shí)到自己的不足的地方，這段時(shí)間我工作效力不是很高，也許是自己松懈了，由于近期工作上面也不是很忙，但是我知道肯定不能夠放松自己的神經(jīng)，這會(huì)有很大的問(wèn)題的，我一定會(huì)認(rèn)真的去糾正這一點(diǎn)，在以后的工作上面糾正不足的地方，我一定會(huì)更加努力的，xx也希望能夠得到同事們的認(rèn)可，爭(zhēng)取做一位優(yōu)秀的員工建立好工作形象。