電梯服務(wù)承諾書

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，使用正確的寫作思路書寫承諾書會(huì)更加事半功倍。為了讓您在寫承諾書時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家整理的電梯服務(wù)承諾書，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

電梯服務(wù)承諾書1

一、售前服務(wù)

1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書之前，幫助業(yè)主了解崇友（GFC）牌電梯的功能及配置。

2．我方保證本投標(biāo)設(shè)備是崇友GFC電梯有限公司向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯，系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成，且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國(guó)GB-7588、GB-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。

3．我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說(shuō)明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說(shuō)明書”等相關(guān)資料。

二、售中服務(wù)：

1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書后一周內(nèi)，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。

2．簽約后，每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。

3．安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查，工地專管技術(shù)員復(fù)查，公司質(zhì)檢員審查，三位一體質(zhì)量控制，上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。

4．安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程，所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%，其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝GFC電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工，確保電梯的安裝質(zhì)量。

5．我方將選派崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進(jìn)行全過程的指導(dǎo)及管理。

6．我司將選派崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴(yán)格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，才能向有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢，確保一次通過。

三、售后服務(wù)

1．公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫(kù)，備件儲(chǔ)備充足，若需要備件將可隨時(shí)提供。

2．在免費(fèi)保修結(jié)束前，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試，任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。

特此承諾！

電梯服務(wù)承諾書2

我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也積極做好售后服務(wù)工作，具體的承諾如下：

一、電梯日常保養(yǎng)

A、在保質(zhì)期內(nèi)在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：

1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。

2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。

3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。

4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯，在維護(hù)時(shí)間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

5、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問題，我公司人員將在接到通知后本省24小時(shí)、省外48-72小時(shí)內(nèi)更正。

6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn)，并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。

7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。

8、每年有3-4次給物業(yè)管理部門免費(fèi)培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

B、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后

1、 在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。

2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。

3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。

4、 對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

5、為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。

6、每年免費(fèi)一次"年度安全檢查"，以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問題。

7、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。

二、 零配件的供應(yīng)

A、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)

1、對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。

2、 我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。

3、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。

B、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后

1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。

2、 如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。

3、 在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。

4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。

5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。

三、 在技術(shù)培訓(xùn)方面：

1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。

2、在富士安電梯公司免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi)，食宿費(fèi)，資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù)，能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。

售后服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià)：由于長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了各方用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同，得到了社會(huì)的高度評(píng)價(jià)?！白鲆豁?xiàng)工程，樹一方信譽(yù)”是我們的宗旨，保障電梯運(yùn)行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé)，用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo)。

電梯服務(wù)承諾書3

承諾企業(yè)（公章）：

依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《青島市電梯安全監(jiān)督管理辦法》和《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等要求，為保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，我單位鄭重作出承諾如下：

一、嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求開展電梯維護(hù)保養(yǎng)業(yè)務(wù)，對(duì)所維保電梯的安全性能負(fù)責(zé)；

二、根據(jù)《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》的項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行電梯維保，工作到位，確保質(zhì)量；

三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案；

四、在每部電梯轎廂內(nèi)公布維保單位、維保人員和 ……此處隱藏3257個(gè)字……電梯維保人員有效的安全用品，如：安全帽、安全帶、眼罩、絕緣手套等個(gè)人自身防護(hù)設(shè)備，如因未按要求而發(fā)生的任何事故，甲方不負(fù)責(zé)任，乙方承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　5. 用于本項(xiàng)目的工器具、施工機(jī)械和防護(hù)用具質(zhì)量必須滿足施工需要，并經(jīng)有資質(zhì)檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)符合安全規(guī)定，乙方對(duì)因使用工具不當(dāng)所造成的人員傷害及設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。

　　6. 電梯維保人員必須持有特種設(shè)備人員上崗證，并在有效期內(nèi)，復(fù)印件交甲方存檔保存。

　　7. 維修過程中如發(fā)生人員傷亡，電氣設(shè)備事故或危及電梯正常運(yùn)行不安全情況，應(yīng)立即報(bào)告甲方（電梯管理員），并積極配合調(diào)查。

　　8. 接受甲方的監(jiān)督、檢查，對(duì)甲方提出的安全隱患意見，必須在甲方規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行有效解決

　　9. 施工中應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清，確保安全文明施工。

　　10. 應(yīng)對(duì)其維修保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，接到故障通知后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取必要的應(yīng)急救援措施解決問題。

　　11. 駐甲方現(xiàn)場(chǎng)電梯維保人員，必須明確一名安全工作管理人員，具體負(fù)責(zé)駐現(xiàn)場(chǎng)人員的治安及安全管理工作,落實(shí)各項(xiàng)防火及用電安全措施。

　　12. 如無(wú)甲方核準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自進(jìn)行任何形式的明火作業(yè)。

　　13. 嚴(yán)禁將易燃、易爆、污染等危險(xiǎn)物品帶入社區(qū)。

　　三. 本協(xié)議一式貳份，由甲、乙雙方各保存壹份。

　　四. 本安全協(xié)議書自簽訂之日起生效。

　　甲方： 乙方：

　　日期： 日期：

電梯服務(wù)承諾書10

為確保電梯日常維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，保障電梯安全運(yùn)行，我公司鄭重承諾：

一、 對(duì)所維保的電梯安全性能負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照每15日進(jìn)行一次日常維護(hù)保養(yǎng)，且日常維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》要求。

二、 幫助電梯電梯使用單位建立健全安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案，并定期進(jìn)行救援演練。

三、 建立24小時(shí)維保值班電話，保證接到通知后及時(shí)排除。

四、 接到電梯困人故障報(bào)告后，保證維修人員及時(shí)抵達(dá)并實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援，設(shè)區(qū)的市抵達(dá)時(shí)間不超過30分鐘，其他地區(qū)不超過1小時(shí)。

電梯服務(wù)承諾書11

質(zhì)保期： ______

維保方： ______

本公司承諾負(fù)責(zé)下列售后服務(wù)工作：

1.電梯安裝完畢，即進(jìn)入我公司的產(chǎn)品質(zhì)保期。自驗(yàn)收合格之日起在十二個(gè)月內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)保修及上門服務(wù);正常使用過程中，任何元器件損壞，在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。

2.所有電梯實(shí)行終身維修，負(fù)責(zé)到底;保修期結(jié)束后仍負(fù)責(zé)維修服務(wù)，只收取成本費(fèi)。

3.提供全天24小時(shí)不間斷服務(wù)。電梯發(fā)生故障，保證立即給予響應(yīng)，迅速排除故障。維保點(diǎn)檢修人員不能排除故障時(shí)，我司將派技術(shù)工程師在24小時(shí)內(nèi)到位修復(fù)，設(shè)備如不能及時(shí)修復(fù)，我方免費(fèi)提供備機(jī)備件并積極配合做好服務(wù)工作。

響應(yīng)時(shí)間：30分鐘

4.在正常的維修保養(yǎng)期間內(nèi)，保證實(shí)行全年365天，每天24小時(shí)的熱線電話服務(wù)(400-8268-666)，確保電梯安全，正常運(yùn)行。

5.在正常的維修保養(yǎng)期間，維修保養(yǎng)人員對(duì)每臺(tái)電梯實(shí)行每月不少于三次的主動(dòng)預(yù)防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。

6.上述全部的售后服務(wù)工作，將直接接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺(tái)電梯均設(shè)專門的維修檔案，由用戶與服務(wù)機(jī)構(gòu)共同分別保管。每次維修的時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等均請(qǐng)用戶在維修服務(wù)卡片上簽署意見。公司設(shè)立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保售后服務(wù)工作的可靠與有效。

7、備品備件的供應(yīng)方面：沃克斯電梯的備件庫(kù)中為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。

A.產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)

a、對(duì)于業(yè)主方的電梯，我公司將免費(fèi)提供機(jī)油、棉絲等維修、保養(yǎng)用輔料，免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。

b、我們將在沃克斯電梯的備件庫(kù)中采取冗余措施，單獨(dú)為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。

c、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件，做到隨用隨有。

B.在產(chǎn)品質(zhì)保期過后

a、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后的備件供應(yīng)，在有良好付款信譽(yù)的前提下，以“先供應(yīng)，后付款”為原則，確保電梯連續(xù)安全運(yùn)行。

b、我們?nèi)詫⒃谖挚怂闺娞莸膫浼?kù)中采取措施，為業(yè)主方的每一種類型的電梯準(zhǔn)備電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。

c、對(duì)于業(yè)主方電梯，我司將免費(fèi)提供機(jī)油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。

C、維保方

地址： ______

電話： ______

　　20______年___月___日

電梯服務(wù)承諾書12

ｘｘ市鈞彪電梯有限公司有強(qiáng)大售后服務(wù)組織，長(zhǎng)期持有國(guó)家特種作業(yè)許可資質(zhì)的人員十二名，為用戶提供更方便、更快捷的服務(wù)

1、保修年限、范圍、保修條件

保修年限：自電梯安裝驗(yàn)收合格之日起二十四個(gè)月內(nèi)，負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。

保修范圍：整臺(tái)

保修條件：非人為損壞造成的故障

2、解決問題、排除故障的速度 故障急修，在接到用戶電話后30分內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修理，并承諾限時(shí)排除故障，恢復(fù)運(yùn)行。一般故障1小時(shí)內(nèi)解決，重大故障礙24小時(shí)內(nèi)解決。

3、售后服務(wù)方面的其他承諾

a、每月定期進(jìn)行兩次維修保養(yǎng)，由公司工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維保質(zhì)量

b、每季度與用戶進(jìn)行一次書面意見交換，不斷改進(jìn)我們的工作，更好地為 用戶服務(wù)

c、設(shè)立完成維修時(shí)間監(jiān)督表

4、其它優(yōu)惠條件

a、提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等系列服務(wù)。

5、ｘｘ地區(qū)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)

6、聯(lián)系人

聯(lián)系電話

7、售后服務(wù)熱線

20xx年x月x日