畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告

在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，其在寫作上有一定的技巧。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

今年暑假，我進(jìn)行了為期兩個月的專業(yè)實(shí)習(xí)。經(jīng)過與行政審批局工作人員的初步接洽，接受實(shí)習(xí)單位的安排，我被分到了行政審批科，開始了實(shí)習(xí)。行政審批局下轄許多業(yè)務(wù)窗口，在實(shí)習(xí)的最初階段，我們的任務(wù)是針對這些窗口所辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容、辦理業(yè)務(wù)的程序，所需要的材料進(jìn)行了解。實(shí)習(xí)，對于大學(xué)生而言，是大學(xué)生活與職業(yè)生涯的初步接軌。在實(shí)習(xí)的初期，了解所在單位工作的內(nèi)容以及必要的工作程序是至關(guān)重要的?！爸褐耍賾?zhàn)不殆?！蓖瑫r，在這個過程中也可以鍛煉我們的信息搜集能力和信息整理分析能力。要獲得這些信息，我們還需要與相關(guān)窗口的工作人員進(jìn)行交流，在一些問題上聽取他們的意見和建議。這個階段對我們后來的實(shí)習(xí)活動的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)單位的日常工作方面。我并不具體進(jìn)入相關(guān)的業(yè)務(wù)窗口去接收材料，辦理業(yè)務(wù)。而是在后臺負(fù)責(zé)一些材料的校對審核，以及對于行政相對人的問題進(jìn)行回答。這對我來說是一個不小的考驗(yàn)，只是簡單的作出一個決定很容易，但是要有理有據(jù)的讓別人信服。這就考驗(yàn)我們在把握行政法相關(guān)原則以及具體法律規(guī)定上的功底了。對于這份工作，我的感受可以總結(jié)為以下三點(diǎn)：第一，抓住關(guān)鍵。比如對一些非學(xué)歷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的申請，在對他們的場地以及辦學(xué)規(guī)模的要求上，務(wù)必嚴(yán)格把握。既不要讓辦事人多跑，也不要讓不合規(guī)范的人渾水摸魚，取得資格。對于他們的消防措施，也得仔細(xì)查驗(yàn)相關(guān)部門出具的鑒定表，保證安全系數(shù)高，資質(zhì)可靠的單位流向市場。第二，處理的適當(dāng)性。在工作中有很多例子，只因?yàn)橐稽c(diǎn)可以補(bǔ)正的小瑕疵，就讓人回去全盤重做，我覺得這樣有違高效便民，只需要對錯誤的那一頁刪改即可。第三，全盤把握。既要抓住重點(diǎn)，又要抓住其他關(guān)聯(lián)部分。既要注重場地、辦學(xué)規(guī)模等外在環(huán)境，又要審查申請人的申請資格等細(xì)節(jié)，以及申請材料的寫作規(guī)范問題。這份工作讓我明白，我們生活中能夠方便快捷的辦理業(yè)務(wù)，獲得公共服務(wù)，是因?yàn)橛幸蝗喝嗽谪?fù)重前行，默默地背后努力。當(dāng)我們醒來，發(fā)現(xiàn)世界變了，其實(shí)是有一群人在我們的睡覺的時候改變了世界。對我個人而言，這份工作讓我明白，無論個人性格與愛好如何，在工作中都必須踏踏實(shí)實(shí)的，一步一個腳印的完成任務(wù)。同時還要能接受別人的檢驗(yàn)，方能問心無愧。在辦公的過程中，以前學(xué)到的軟件使用技能，也得到了一定的鍛煉，了解了自身所學(xué)如何與工作實(shí)踐接軌。

當(dāng)然，在實(shí)習(xí)單位的工作過程中，也有一些問題。這些問題對于行政審批工作的影響日益加劇。第一，相關(guān)規(guī)定不完備。由于不同單位管轄的區(qū)域范圍不同，所以就導(dǎo)致了每個單位都有其約定俗成的慣例。在一些旁枝末節(jié)的問題上。行政相對人在不同的機(jī)關(guān)得到不同的答復(fù)，這無疑會使當(dāng)事人疑惑萬分。行政機(jī)關(guān)的初衷是高效便民，但是卻因?yàn)檫@些細(xì)枝末節(jié)導(dǎo)致當(dāng)事人跑斷腿，這有違他們的辦事原則。所以，我覺得應(yīng)當(dāng)由相關(guān)的上級機(jī)關(guān)根據(jù)大多數(shù)的習(xí)慣制定一個統(tǒng)一的辦事規(guī)范，以便高效行政。第二，機(jī)構(gòu)設(shè)置不完備。在我實(shí)習(xí)的過程中，我們有進(jìn)行巡廳的實(shí)習(xí)活動。在每日巡廳的時候，一些辦理業(yè)務(wù)的窗口，人來人往，辦事員基本要喊破喉嚨，累得筋疲力盡。而與此相對的，另外一些則是無人問津。原因是部分窗口的業(yè)務(wù)過于特殊，經(jīng)常一年也接不了多少業(yè)務(wù)，相對于每天接幾十上百的其他窗口，無疑顯得標(biāo)新立異。對于這些窗口，我覺得應(yīng)當(dāng)予以裁撤。將相關(guān)人員組織起來進(jìn)行崗前培訓(xùn)，同時對前述窗口進(jìn)行合并，讓一個人負(fù)責(zé)即可。同時將人力資源分配到其他更為緊張的部門中去。第三，人員分配不合理。在實(shí)習(xí)的過程中，單位的領(lǐng)導(dǎo)讓我去了三個部門進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，體驗(yàn)部門之間業(yè)務(wù)的不同。在這三個地方，我看到了人員分配的嚴(yán)重不均。以我去的不動產(chǎn)部門為例，我在那里呆了一個月，每天都是人來人往，但是能辦事的業(yè)務(wù)員也就六個人，而就是這六個人，要辦理數(shù)以百計(jì)的業(yè)務(wù)。在土地部門，這種情況大為改觀，辦事員不少，但是來辦理業(yè)務(wù)的寥寥無幾。我覺得相關(guān)主管人員應(yīng)當(dāng)對這種情況予以改善。在工作中，部分人往往會有一種“山頭意識”。自己一直在這，就說什么也不走。應(yīng)當(dāng)對這種思想予以糾正，把人都分配到最需要的地方去。這樣辦事員的負(fù)擔(dān)可以減輕一些，而行政機(jī)關(guān)的效率也可以提高，更加增強(qiáng)了行政機(jī)關(guān)在人們心目中的威信。第四，服務(wù)態(tài)度方面。提到這個問題，我也能理解窗口辦事員。因?yàn)閬韥硗娜罕娦涡紊粘Ｒk理的業(yè)務(wù)又很繁重，要讓人保持心平氣和的確實(shí)很難。我們不排除有通情達(dá)理的群眾，但是也有不少想要插隊(duì)、胡攪蠻纏的人。我所要說的，是對于不清楚業(yè)務(wù)，初次辦理業(yè)務(wù)的人，尤其是老人以及明顯看起來與我們常人存在差別的人。應(yīng)該多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)引導(dǎo)。大廳里的引導(dǎo)員只是一個傳聲筒，但是我覺得他們應(yīng)該切實(shí)行動起來，幫助有需要的人到能辦成事的地方去。第五，不同部門的信息溝通問題。在實(shí)習(xí)期間，有一個突發(fā)事件。因?yàn)椴块T領(lǐng)導(dǎo)組織對資料查詢系統(tǒng)進(jìn)行更新，結(jié)果導(dǎo)致第二天的業(yè)務(wù)查詢都出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯誤。本來應(yīng)該使用顯示申請人全部信息的模糊查詢，被改成了精確查詢。所以導(dǎo)致了查詢結(jié)果的疏漏。這個問題的直接結(jié)果就是，本來應(yīng)該不予批準(zhǔn)的材料可能被批準(zhǔn)。一旦行政行為作出，這是不可逆的。所以我覺得應(yīng)該對內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)予以疏導(dǎo)，在原有基礎(chǔ)上改進(jìn)。以便各部門能夠?qū)崟r交流，保障行政機(jī)關(guān)的公信力。

當(dāng)然，在實(shí)習(xí)的過程中，我也收獲了許多東西。第一，個人專業(yè)學(xué)習(xí)方面。行政活動的實(shí)踐跟我們在學(xué)校里進(jìn)行的.法律演繹推理有很大的不同。這兩者共通的地方在于都依據(jù)的是一套法律，法律規(guī)定的更改是大家很容易能夠查詢得到的。所以它們在基礎(chǔ)上具有不能忽視的緊密聯(lián)系，這也為我們從學(xué)習(xí)生活到專業(yè)實(shí)踐架起了一座堅(jiān)實(shí)的橋梁。但是，法學(xué)學(xué)習(xí)是針對已知的推出已知的，它的結(jié)論始終在我們的把控之內(nèi)。而法律實(shí)踐，面對的是新的社會關(guān)系模型，根據(jù)已有的法學(xué)理論和法律規(guī)范來研究新問題，它的結(jié)果可能是未知的。這就要求我們既要專業(yè)，也要全面。專業(yè)是指專精于某一部門法，完善的把握某一法律部門的方方面面。全面是針對于其他的影響因素。對于相關(guān)法律部門也得進(jìn)行研究，因?yàn)榉刹块T是深切聯(lián)系的，而不是完全割裂開來的。第二，職業(yè)發(fā)展方面。一直以來，我的目標(biāo)總是盯著法檢律等機(jī)關(guān)和機(jī)構(gòu)。隨著我們國家法治化進(jìn)程的日益完善，依法行政的不斷深化，法治政府建設(shè)的不斷進(jìn)步。法律在行政機(jī)關(guān)作出行政行為過程中的地位不斷拔高，行政機(jī)關(guān)的公信力應(yīng)當(dāng)與法律的威信相一致，真正做到有法可依。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)對法律專業(yè)人才的需求量非常大，他們需要一些遵法、懂法、用法的人來進(jìn)行行政活動。所以，法學(xué)生的求職之路，發(fā)展之路，不必局限于人滿為患的法檢等機(jī)關(guān)。參與到行政法治的建設(shè)工作中，也不失為一個好的選擇。第三，個人塑造方面。社會性的人際交往與學(xué)校和家庭的人際交往有很大差異。步入社會，我們必須努力完善自己， ……此處隱藏27072個字……

第一是要真誠：你能夠偽裝你的面孔你的心，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣樣，就應(yīng)去怎樣做，要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后，只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，就應(yīng)是我的真誠，換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言，跟客人交流更得真誠，客人來后首先向他們問好，然后問幾位，把客人帶到相應(yīng)的樓層，再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠，詢問客人有沒有忌口的，能吃辣的嗎等等，只有這樣，客人覺得服務(wù)好，下次才會關(guān)顧，生意才會好，生意好了老板高興了，我們的日子就會更好。

第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。

第三是“主動出擊”：當(dāng)你能夠選取的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間，我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生，主動地幫老板做些力所能及的事，并會用心地尋找適宜的時間，向老板請教問題，跟老板像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，透過這些我就和老板及同事們走的很近，在實(shí)習(xí)中，他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話，使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙，能夠避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自老板和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學(xué)生來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多……

實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我在實(shí)踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們帶給了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。

一、實(shí)習(xí)項(xiàng)目：

網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)------海洋書屋網(wǎng)建設(shè)

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

xxxx農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院第3教學(xué)樓3樓機(jī)房

三、實(shí)習(xí)時間：

xxxx年10月15日——xxxx年10月20日

四、實(shí)習(xí)目的：

熟悉網(wǎng)站建設(shè)知識以及對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)應(yīng)用．了解網(wǎng)絡(luò)營銷中介平臺的相關(guān)知識，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)中介商的營銷手段，商務(wù)流程．了解電子商務(wù)中介平臺的運(yùn)作流程。

五、實(shí)習(xí)形式：

小組分工合作

六、背景分析及建設(shè)網(wǎng)站目的

隨著都市人們生活節(jié)奏的加快，已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍；同時，網(wǎng)絡(luò)日益普及，電子商務(wù)飛速發(fā)展，一批批網(wǎng)站書店應(yīng)運(yùn)而生，改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)代企業(yè)必然之路。加之，網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)模經(jīng)營和零庫存的經(jīng)營模式使經(jīng)營成本不斷降低，企業(yè)通過降低成本后把利益轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者，使消費(fèi)者能在網(wǎng)上買到價廉物美的商品，而商家也在薄利多銷中獲利，這種雙贏效果也是網(wǎng)絡(luò)營銷倍受歡迎核心優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下，我們推出“海洋書屋”。以滿足消費(fèi)者的方便、快速、低價實(shí)惠的需求。

在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)上購書網(wǎng)站主要集中在幾家知名大型綜合網(wǎng)站，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。專業(yè)中介網(wǎng)站目前并不多，這可說還是一個空白市場，可進(jìn)入性很強(qiáng)，有很好的發(fā)展前景。為此我們把“海洋書屋網(wǎng)”的目標(biāo)市場定位為愛書一族，專業(yè)營銷書籍。我們的經(jīng)營理念是，以專業(yè)鑄造誠信，以誠信樹立品牌。我們的口號是，為讀者選好書，為好書找讀者。

基于在校學(xué)生需要買二手書的找不到賣家，賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設(shè)置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁；來實(shí)現(xiàn)這一需求。達(dá)到資源有效利用為社會可持續(xù)發(fā)展盡一份力。

七、工作規(guī)劃及分工情況

（一）內(nèi)容規(guī)劃

1網(wǎng)站定義

之所以取名為“海洋書屋網(wǎng)”是因?yàn)楹Ｑ笥小昂＜{百川”的形象，而我們的網(wǎng)站要達(dá)到的效果是容納世界上各種書籍，實(shí)現(xiàn)應(yīng)有盡有讓消費(fèi)者購其所需的效果，體現(xiàn)海納百川的形象；另一方面是因?yàn)闀侵腔壑R的`載體，自古有“知識的海洋”的說法，這一文化底蘊(yùn)吸引了我們，因此我們把網(wǎng)站名稱取為“海洋”它象征著人類智慧，人類文明聚集在此的意思。

2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃

我們的網(wǎng)站有主頁，購物中心，熱點(diǎn)新聞，論壇，行業(yè)咨詢，服務(wù)中心，我要銷售，我要購買等板塊構(gòu)成。

3所用的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識

在建設(shè)的過程中，我們遵循了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略和價格策略。在產(chǎn)品選擇策略的指導(dǎo)下我們選擇書作為我們的營銷產(chǎn)品，這出了是滿足消費(fèi)的需求外，還因?yàn)闀呒嬗行萎a(chǎn)品和無形產(chǎn)品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略，零價策略，差別定價策略，捆綁定價策略和高價策略。具體表現(xiàn)在，網(wǎng)上售價比市場價低，設(shè)置免費(fèi)在線的閱讀，制定普通會員價和vip會員價，購書贈送光盤和熱賣價等。

4網(wǎng)站功能規(guī)劃

通過建設(shè)購物中心，為顧客提供各種書籍及其信息，讓顧客在購買過程中體驗(yàn)到和現(xiàn)實(shí)購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。

服務(wù)中心，達(dá)到“以速度創(chuàng)造價值，專業(yè)樹立品牌；以溝通為橋梁，用誠信暖人心”的服務(wù)宗旨。

建設(shè)行業(yè)咨詢，為顧客提供專業(yè)知識信息，以滿足他們對產(chǎn)品的附加需求?？梢云鸬骄W(wǎng)站推廣的作用，同時也在為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

建設(shè)我要銷售平臺，為網(wǎng)站供應(yīng)商提供便利服務(wù)，其中包含一些專業(yè)知識介紹和最近需求設(shè)置，這些都是為了在實(shí)現(xiàn)“海洋書屋網(wǎng)”的經(jīng)營理念的同時實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的知識共享。

論壇的建設(shè)不但能讓顧客暢所欲言，充分發(fā)揮他們的言論自由，而且這還是企業(yè)收集了解市場信息的方式。