精選管理實習(xí)報告模板匯編7篇
在當(dāng)下社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有雙向溝通性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的管理實習(xí)報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理實習(xí)報告 篇1人力資源管理講究的是人才的管理藝術(shù),其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個人才橫溢的時代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才,更要能發(fā)揮人才的價值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實習(xí)的目的。
一、實習(xí)內(nèi)容
第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實習(xí)時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及x個x級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實際,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論知識,和指導(dǎo)老師進行請教和探討。
第五階段:實習(xí)總結(jié)與思考,撰寫實習(xí)報告。
二、實習(xí)心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習(xí),在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一開始的我把各種事情都想得很簡單,認(rèn)為人力資源管理是一項很輕松的工作,時間長了,我發(fā)現(xiàn)我錯了。人力資源管理不僅是枯燥乏味而且還要有耐心。每天看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了,脖子酸了,眼睛花了,重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿……我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認(rèn)識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
人力資源管理讓我體會到了能力的重要性。這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了,如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)會并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時,具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
三、實習(xí)總結(jié)
3個月的實習(xí)已接近尾聲,這次實習(xí),是我第一次如此“親近”社會的實習(xí),除了對人力資源管理工作有了更進一步的認(rèn)識以外,對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
管理實習(xí)報告 篇2東北石油大學(xué)
實習(xí)類型:畢業(yè)實習(xí)
實習(xí)單位:哈爾濱遠(yuǎn)大房屋建設(shè)開發(fā)有限公司
實習(xí)起止時間:20xx年2月24日至20xx年4月4日
指導(dǎo)教師:陳天鵬 林向義
所在院(系):經(jīng)濟管理學(xué)院
班 級:工程管理10-1班
學(xué)生姓名:楊天寶 學(xué) 號:100801440113
20xx年 4 月 4日
一、實習(xí)目的與要求
轉(zhuǎn)眼間為期一個月的專業(yè)實習(xí)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)全部結(jié)束了,現(xiàn)在就把我在這段時間在實習(xí)過程中的所見所聞所學(xué)作以簡單的總結(jié):
1、實習(xí)目的
作為工程管理專業(yè)學(xué)生必須經(jīng)過的重要實踐性環(huán)節(jié),本次專業(yè)實習(xí)主要是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。通過這次專業(yè)實習(xí),使學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際流程有一個感性認(rèn)識,為學(xué)生把4年所學(xué)到的理論知識與生產(chǎn)實踐相結(jié)合提供途徑,為學(xué)生適應(yīng)社會提供實踐的機會,并為為學(xué)生進行畢業(yè)設(shè)計打下基礎(chǔ)。其次在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。通過實習(xí),找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
2、實習(xí)內(nèi)容
深入到工程專業(yè)相關(guān)單位,類如工程咨詢機構(gòu)、施工企業(yè)進行實習(xí),熟悉企業(yè)運營、工程管理實際情況。通過到實體公司的實習(xí),使學(xué)生了解招投標(biāo)代理、工程評估、測繪、估價、拆遷、項目實施、項目管理、工程造價咨詢等工作流程;通過實習(xí)促進學(xué)生提高專業(yè)技能,積累工作經(jīng)驗,為學(xué)生進入社會提高競爭力奠定基礎(chǔ)。
3、時間安排及實習(xí)要求
時間要求:本次專業(yè)實習(xí)從20xx年2月24日到4月4日,總共30個工作日。實習(xí)要求:本次實習(xí)要求選擇在工程管理專業(yè)相關(guān)單位進行實習(xí),要求學(xué)生能夠熟悉招投標(biāo)代理、工程評估、測繪、估價、拆遷、項目實施、項目管理、工程造價咨詢等工程流程;了解企業(yè)經(jīng)營范圍;積極參與,至少一個項目;注重積累,實現(xiàn)專業(yè)實踐技能的提高。另外要求學(xué)生必須必須服從實習(xí)單位有關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)。虛心向?qū)嵙?xí)單位的同事學(xué)習(xí),尊敬師長、誠懇待人、團結(jié)友愛,處理好工作關(guān)系和人際關(guān)系。并且能夠遵守國家法律、法規(guī)和實習(xí)單位的規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律,以保證實習(xí)的順利進行。
二、實習(xí)內(nèi)容
本次實習(xí)從20xx年2月24日到4月4日,總共30個工作日。在這30天內(nèi)我有幸來到了哈爾濱遠(yuǎn)大房屋建設(shè)開發(fā)有限公司,進行了這次重要的實習(xí)任務(wù)。哈爾濱遠(yuǎn)大房屋建設(shè)開發(fā)有限公司是綜合了小區(qū)開發(fā),房屋建設(shè),工程咨詢,物業(yè)管理,投標(biāo)代理等業(yè)務(wù)的一家綜合發(fā)展的企業(yè)單位。本次在哈爾濱遠(yuǎn)大房屋建設(shè)開發(fā)有限公司實習(xí)的主要內(nèi)容有以下幾個階段:
2月25日的實習(xí)任務(wù)是熟悉辦公環(huán)境、了解公司的情況、了解單位的各項規(guī)章制度、和同事們相互認(rèn)識、初步了解、明確工程造價的操作過程,為以后的實習(xí)工作做準(zhǔn)備。
2月26日至3月3日學(xué)習(xí)查看工程資料資料,圖紙。圖紙是做預(yù)算的主要依據(jù),要通過看圖紙,了解所做工程,做到心中有數(shù),這樣才能動手做下一步工作。接下來就可以進行工程量的計算,這是預(yù)算中最占用時間的一個環(huán)節(jié),這個過程繁瑣枯燥 ……此處隱藏14659個字……且隨著新項目的集中交付,今明兩年會出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會出現(xiàn)更大幅度增長。
xx物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級別墅、辦公寫字樓、大型綜合商場、公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為xx物業(yè)贏得市場和客戶的廣泛認(rèn)可,業(yè)主滿意度歷年均達(dá)92%以上。
xx集團(香港聯(lián)交所股份代碼:960),創(chuàng)建于1994年,成長于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團總部設(shè)在xx,現(xiàn)有員工6900多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20xx年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展,xx形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標(biāo)桿性的代表作品。
(二)xx物業(yè)時代天街項目簡介
xx時代天街項目總體量約67萬平方米,其中商業(yè)總體量約30萬平方米,屬于xx屈指可數(shù)的新地標(biāo)級商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預(yù)計將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準(zhǔn))等為一體的全能型生活平臺。
三、實習(xí)目的
(一)完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告
(二)從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。
(三)親身體會由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人士的過程。
(四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實踐能力等各方面綜合能力。
(五)從另個一角度更好的認(rèn)識自己,揚人所長,避己所短,挖掘自己的潛力。
四、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)客服前臺工作內(nèi)容
1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。
2、報事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。
3、物業(yè)費、有償服務(wù)費系統(tǒng)錄入收取。
4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃?xì)獾龋?、快遞核實接受等。
5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
(二)項目文員工作內(nèi)容
1、項目人員招聘:招聘海報、KT版及易拉寶的設(shè)計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。
2、信息維護:入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統(tǒng)計、及時激勵5S的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
3、工作安排:項目人員的排班及考勤、會議安排并整理會議紀(jì)要、項目月報的撰寫。
(三)片區(qū)管家工作內(nèi)容
1、業(yè)主信息的維護:更新維護業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。
2、客戶關(guān)系維護:定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。
3、現(xiàn)場巡查:巡查所管轄的片區(qū),發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
4、跟蹤未完成的報事,并定期向業(yè)主反饋處理進度。
4、物業(yè)費的收取。
5、投訴的溝通處理。
6、組織業(yè)主活動的方案設(shè)計。
(四)工地開放日、收房流程
1、現(xiàn)場布置設(shè)計、物料準(zhǔn)備、人員安排。
2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計。
3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計。
4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。
五、實習(xí)總結(jié)與感悟
(一)實習(xí)期間的總結(jié)
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午,我懷著激動與忐忑的心情,與同學(xué)共同到xx物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。
殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。在這段實習(xí)期間給我最大的體會主要有以下幾點:
1、書本上的知識只是大海中的一滴水而已。開始我認(rèn)為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè),從事這份工作應(yīng)該很輕松,相對其他專業(yè)的實習(xí)生會有很大的優(yōu)勢,但我進入xx后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識太片面了,很難應(yīng)用到實際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí),非常后悔在學(xué)校浪費了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時間,做為職場新人更應(yīng)該踏踏實實的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個月的時間里我覺得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識。
2、時間的價值到底有多高?答案是“沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點”。今天應(yīng)做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。開始實習(xí)的前半個月基本上沒有時間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來越多,這使我意識到了時間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個多月的時間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時間就是能力等等發(fā)展的地盤。
3、學(xué)會以最簡單的方式與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,不要讓復(fù)雜的思想破壞工作的快樂。xx的一大企業(yè)文化就是“簡單直接”,我非常認(rèn)同這種企業(yè)文化。我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞:“工作中對事不對人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”。
4、單絲不成線,獨木不成林。一個團隊的力量是無法衡量的,在進入xx之后我真正的體會到
一個團隊力量的無窮大。xx在面對棘手問題時,不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任,而是互幫互助共同面對。
5、溝通是客戶關(guān)系維護的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向,溝通能力相對較差,這也是我做為客服的一個非常大的弱點,不過我覺得在這幾個月的時間里通過與業(yè)主和同事的共事上,我成長了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長起來。
6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新,xx物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計,另外今年重慶xx新上市的APP也將是整個地產(chǎn)與物業(yè)的又一個創(chuàng)新亮點。
7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計亮點可以落地實行并且打動業(yè)主,確實為業(yè)主的生活代來方便。進入xx后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計和細(xì)節(jié)的關(guān)注。xx物業(yè)的每個員工都在思考,在剛進入xx時真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,xx物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務(wù)設(shè)計。
(二)實習(xí)期間的感悟
雖然我即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
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