金融知識萬里行活動總結

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金融知識萬里行活動總結1

為不斷提高金融服務水平，持續(xù)履行公眾教育服務的社會責任和義務，中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動，從維護金融消費者合法權益方面為公眾帶來了金融知識普及宣傳服務。

6月1日起，中信銀行長沙分行在湖南省內(nèi)長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業(yè)網(wǎng)點及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū)，通過擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁，向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄，引導消費者關心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡詐騙的危害性，針對銀行卡、理財服務、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務風險進行了專項重點宣傳;并就公眾提出的金融知識疑惑進行了現(xiàn)場答疑。

此次活動遍及我行40個營業(yè)網(wǎng)點周邊的80余個社區(qū)、校園和商圈，累計為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份，現(xiàn)場解決各類問題和咨詢達到1320余個，受到公眾的廣泛關注和好評。

我行今后將繼續(xù)秉持服務大眾的信念，開展持續(xù)性金融宣講活動，通過穩(wěn)健性經(jīng)營、便民性服務、公益性活動，一點一滴鑄就品牌形象，為廣大消費者提供貼心服務。

金融知識萬里行活動總結2

為加大消費者權益保護的宣教力度，全面提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，郵儲銀行在紹興地區(qū)開展了“提升服務實體經(jīng)濟質(zhì)效 普及金融知識萬里行”系列活動，獲得了廣大消費者的支持和贊許。

我行主要是通過設置宣傳展臺，發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳海報，擺放網(wǎng)點宣傳折頁，易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的宣傳方式，充分依托網(wǎng)點為宣傳主要陣地，積極開展外拓宣傳，走進社區(qū)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場所，構建多層次、多形式的宣傳格局。

在宣傳中，該行員工走進了齊賢小商品市場、雙梅小區(qū)、樂苑新村小區(qū)、福全金三角的企業(yè)單位等進行支付結算賬戶使用安全宣傳;走進了山村，充分發(fā)揮自身“網(wǎng)點多、覆蓋面廣”等特點，深入鄉(xiāng)村及山村進行支付結算賬戶使用安全的宣傳，解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)人民對于支付結算賬戶使用安全的疑問。走訪活動中，

共發(fā)放各類宣傳資料2400余份，服務群眾1850余人次，讓廣大消費者對支付安全有了更多了解，將金融知識送進了企業(yè)、送進了鄉(xiāng)村。

金融知識萬里行活動總結3

8月29日，由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動，標志著20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持續(xù)開展，將有效推動全省銀行業(yè)機構提高服務質(zhì)量，提升誠信水平，增強消費者信心，促進金融業(yè)和諧發(fā)展。

“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監(jiān)會總體部署和要求，由中國銀行業(yè)協(xié)會承辦在全國范圍內(nèi)開展的一項普及金融知識的大型宣傳活動，活動旨在引導全省銀行業(yè)機構通過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風險意識、倡導理性消費，引導消費者熟練運用金融工具，提升生活品質(zhì)。

中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業(yè)協(xié)會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求，要求各單位以集中活動為契機，建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制，并做到長期堅持，長久用力，保護金融消費者正當權益不被侵害。

河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來，銀行業(yè)各會員單位積極響應，精心籌劃，多方協(xié)調(diào)，采取一系列措施，認真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業(yè)網(wǎng)點公眾教育宣傳欄，懸掛標語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話，利用電視臺，廣播電臺、報紙、網(wǎng)絡、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風險的知識，務求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社區(qū)、農(nóng)村、學校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效，20xx年至今，全省共發(fā)放金融知識宣傳材料164。16萬份，金融知識集中宣傳活動3596次，幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書屋377個，建立合作機制的廣播電臺51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。

按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排，今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行，6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度，7月份的宣傳重點是互聯(lián)網(wǎng)金融服務，8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展，今年年初協(xié)會就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識宣傳長效機制建設指導意見》。啟動儀式中，各參會銀行代表還領到了《銀行服務百姓讀本》、《走進銀行理財產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識讀本》等宣傳資料。

金融知識萬里行活動總結4

按照中國銀行業(yè)協(xié)會及農(nóng)總行的安排部署，農(nóng)行云南省分行按時在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務月”、七月開展了“電子銀行多元服務宣傳月”主題活動，宣傳效果較好，呈現(xiàn)出三大“亮點”。

一是結合業(yè)務重點，宣傳特色突出。兩項主題活動，均突出該行當前重點業(yè)務工作，將金融知識宣傳與業(yè)務推廣有機融合。開展“金融知識伴您同行服務月”活動時，結合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統(tǒng)一安排部署，實現(xiàn)“宣傳促營銷”的效果。同時，部分行還結合小微企業(yè)金融服務開展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識，助小微、促升級、防風險”為主題，對金融服務小微企業(yè)發(fā)展相關政策和產(chǎn)品業(yè)務進行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務宣傳月”活動時，將電子銀行客戶安全教育作為重點宣傳內(nèi)容，旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品，促進電子銀行業(yè)務安全穩(wěn)健發(fā)展。

二是豐富宣傳形式，宣傳活動貼近群眾。在兩個月的宣傳活動中，全省農(nóng)行各級機構因地制宜，通過進學校、進社區(qū)、進市場、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進部隊、進口岸和進政府機關，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進校園。為了進一步推動“普及金融知識萬里行”活動，德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進德宏師范高等?？茖W院、施甸一中，結合校園師生的身份特點，精心挑選了銀行卡、理財產(chǎn)品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產(chǎn)品，向廣大師生進行現(xiàn)場宣傳。二是進市場。省分行營業(yè)部石林縣支行結合當?shù)貙嶋H，深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開展了一次以“強化服務三農(nóng)定位，深入拓展三農(nóng)市場”為主題的服務“三農(nóng)”金融知識宣傳活動。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時，還穿插組織在場群眾進行有獎知識問答，得到群眾的積極參與，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。三是進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣 ……此處隱藏5157個字……是大力“走出去”，擴大宣傳覆蓋面。各級機構因地制宜，通過進學校、進社區(qū)、進市場、進企業(yè)、進商戶、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進部隊、進口岸和進政府機關，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的“三月會”宣傳、玉溪易門支行的黨建聯(lián)系點宣傳、昭通魯?shù)橹械臑暮笾亟ㄐ麄鳌⒋罄砦∩街械拇髮W生營銷團隊宣傳等都深受群眾好評。三是將宣傳與培訓相結合，大力宣講金融知識。保山分行金融服務志愿者利用周末在社區(qū)廣場開設金融知識宣傳講堂，向市民講授各類金融知識。德宏、怒江等分行著力加強內(nèi)部培訓，提升員工業(yè)務素質(zhì)，均取得了良好成效。四是借力多種渠道，營造濃厚宣傳氛圍。通過簡報、?？ED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備、微信、微博及新聞媒體等渠道，營造濃厚宣傳氛圍，提升宣傳影響力。

此次全省農(nóng)行“普及金融知識萬里行”活動圓滿完成，為提升社會公眾金融素質(zhì)和安全意識，推進銀行消費者教育服務工作作出了積極努力，也在活動中提升了員工隊伍素質(zhì)和金融服務水平，樹立了企業(yè)良好的社會形象。

金融知識萬里行活動總結12

作為銀行業(yè)協(xié)會成員，工商銀行無錫分行積極響應號召，主動履行金融消費者權益保護主體責任，通過周密部署和緊張籌備，以啟動日活動為標志，拉開為期3個月的“普及金融知識萬里行”系列宣教活動的序幕。

啟動日當天，該行充分結合自身經(jīng)營優(yōu)勢，依托營業(yè)網(wǎng)點，懸掛宣傳標語、電子滾屏展示活動主題、設置宣傳展臺擺放宣傳折頁，營造宣傳氛圍。七月份是“支付結算賬戶使用安全宣傳月”宣傳主題，該行在客戶等候區(qū)開展“廳堂微沙龍”，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》為基礎，對個人賬戶使用問題向等候區(qū)的客戶進行了詳解：一是介紹I類、II類、III類賬戶區(qū)別，就賬戶實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大金融消費者進行宣教;二是從加強個人支付信息安全保護角度出發(fā)，多方面開展對消費者安全宣教工作，使消費者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶的違法行為應承擔的法律后果進行宣傳，嚴明厲害關系。此次活動得到廣大群眾和消費者的積極參與和普遍好評。

我行表示，將切實履行金融消費者權益保護主體責任，將“普及金融知識萬里行”宣傳活動落到實處、收到實效，全力提升消費者金融知識水平和金融安全意識，讓群眾更多一份對金融知識的了解，更少一份的金融風險。

金融知識萬里行活動總結13

7月1日上午，由黃岡銀監(jiān)分局、黃岡市銀行業(yè)協(xié)會主辦，黃岡市各家銀行業(yè)金融機構共同參與的20xx黃岡市銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動在紅安縣正式拉開帷幕。黃岡銀監(jiān)分局胡任章調(diào)研員以及各銀行業(yè)金融機構相關負責人出席啟動儀式。

活動現(xiàn)場，舉辦方專門設置了宣傳專區(qū)，擺放金融知識宣傳折頁及易拉寶，向周邊居民及來往群眾發(fā)放關于支付結算賬戶使用安全、防范電信網(wǎng)絡詐騙、電子智能服務推廣、辨別人民幣防偽特征、防范非法集資和小微企業(yè)金融服務等內(nèi)容的宣傳資料。

此次“普及金融知識萬里行”活動為期三個月，黃岡市銀行業(yè)金融機構將通過形式多樣、主題突出、注重實效的宣傳教育活動，積極踐行普惠金融服務理念，履行公眾教育服務的社會責任和義務，努力營造一個信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場環(huán)境，為廣大消費者提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務。

金融知識萬里行活動總結14

20xx年“普及金融知識萬里行”活動是中國銀行業(yè)協(xié)會為全面提高公眾金融素質(zhì)，構建和諧金融消費關系和良好金融生態(tài)環(huán)境所舉辦的大型系列活動。交通銀行吉林省分行作為吉林銀行業(yè)協(xié)會第七屆會長單位，率先啟動金融系統(tǒng)“普及金融知識萬里行”活動。為了鞏固完善銀行業(yè)消費者權益保護體系，切實履行服務消費者的責任和義務，提升文明規(guī)范服務水平，該行將20xx年7月、8月和9月分別定為“支付結算賬戶使用安全宣傳月”“電子智能銀行服務推廣宣傳月”和“防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月”。

活動正值中國共產(chǎn)黨建黨96周年，在飄揚的黨旗下，參加啟動儀式的全體人員共同歌唱《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》《歌唱祖國》，以振奮人心的歌聲慶祝建黨96周年。

同時，交通銀行吉林省分行各網(wǎng)點以廳堂為宣傳陣地，組織員工走上街頭、深入周邊社區(qū)、市場、學校、企業(yè)等，以展臺、宣傳折頁、電子屏等媒介，就支付結算賬戶安全使用、電子智能銀行推廣等方面金融知識進行了重點宣傳，并對相關警示案例進行了充分宣傳，和客戶面對面的進行金融知識互動和普及。

在普及金融知識、提升服務與保護消費者權益的道路上，交通銀行吉林省分行將繼續(xù)深化服務內(nèi)涵、創(chuàng)新金融服務，以客戶為中心，提升交行員工的服務水平與質(zhì)量，積極履行企業(yè)社會責任，做您身邊的財富管理銀行。

金融知識萬里行活動總結15

幸福支行響應分行“金融知識萬里行”的部署積極應對立即行動起來，營業(yè)網(wǎng)點主要通過LED顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點營銷傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識萬里行”，營造活動氛圍；其次營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)指派專人解答客戶咨詢，并擺放宣傳資料，主動向客戶發(fā)送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動，擴大本次主題宣傳活動的受眾群體，提高了活動成效。

由支行統(tǒng)一安排，下一步爭取在網(wǎng)點門前、當?shù)胤比A地段、主要廣場、大型社區(qū)設置宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等，向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業(yè)務風險，重點對銀行卡、電子銀行、理財服務、自助設備、個人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務等金融知識進行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助機具等離柜業(yè)務渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識，引導更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務，進一步緩解網(wǎng)點排隊現(xiàn)象。

主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務，廣泛組織開展金融知識宣傳活動，充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務站、社區(qū)金融服務站等開展公眾教育服務工作。在開展社區(qū)和商區(qū)宣傳的過程中，要根據(jù)不同受眾的特點選擇相應的內(nèi)容，確?！捌占敖鹑谥R萬里行”活動的效果。有針對性的服務，對老年客戶應重點宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶著重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產(chǎn)品購買中的風險防范等實用性較強的內(nèi)容，要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語言，向客戶充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財?shù)葮I(yè)務風險，著力強化銀行消費者風險防范意識。

規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務的各個環(huán)節(jié)，充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項和風險點，介紹消費者擁有的主要權利和相關義務。在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置擺放我行《服務價目表》以方便客戶查詢，做好客戶咨詢和解釋工作，做到讓客戶明明白白消費，并嚴格根據(jù)價目表收取相關服務費用。重點關注信用卡和理財產(chǎn)品領域的消費者權益保護問題，結合所轄區(qū)域客戶特點，有針對性地開展專題宣傳活動，在營銷環(huán)節(jié)強化消費者權益保護的宣傳教育活動。